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洋码头被疑售假 是模式漏洞,还是市场缺陷?

    发布日期:2019-9-27    来源: 机械设备网   编辑:笔名
核心提示:7月2日,一篇《记者“卧底”洋码头当买手“假货测试”突围层层监管》的新闻在业内引起轩然大波。该新闻曝光消费者在洋码头通过买手代购商品疑似假货

7月2日,一篇《记者“卧底”洋码头当买手“假货测试”突围层层监管》的新闻在业内引起轩然大波。该新闻曝光消费者在洋码头通过买手代购商品疑似假货,买手认证、货源核查、物流监管均存在漏洞,操作过程暗藏玄机。新闻大意如下:记者深入买手圈子,实测洋码头售卖假货,表示自己从国内快递了一个价格约400多元人民币的高仿手包给澳大利亚的朋友,在洋码头平台一经销售,随后记者以7000元人民币的价格在网店拍到这个产品,并于7月9日在国内收到货品。去掉各环节成本,理论上买手一单就挣了6000元左右的利润。这个过程中,代购平台洋码头所设立的监管程序如同虚武汉治疗癫痫首选是哪家设。洋码头方面表示,洋码头平台严格按照DSR分值(买家评分、物流服务、客服服务)进行流量分发,并综合信用、行为、所在区域等指标综合判断。综合评分越高,卖家将得到更大的曝光。正常交易情况下,洋码头流量分发,倾向于提供优质商品和服务的卖家。此次报道中,该卖家于4月注册,6月产生交易,属于新卖家、并且售卖高客单价商品,在正常交易中无法获得流量分发。而买家和卖家为同一交易主体,绕过了流量分发布控这一道防线。同时,买家在物流转台出现明显异常的情况下,强行确认收货,不符合正常消费行为。然而洋码头也承认确实未能有效的覆盖“自买自卖”的交易行为,这是洋码头的不足;但针对正常的交易行为,洋码头平台将通过一系列的严格监管机制可有效保障消费者利益武汉哪家医院治疗癫痫病好点?,如海外身份证明、信用证明、当地居住证明、商家主体证明等;同时针对卖家发布的上传商品,接受全程监管,当出现买卖家纠纷时,卖家需提供商品采购或进货凭证,并接受第三方专业机构的商品检验。高仿代购以假乱真,进口电商市场混乱近年来,国内不少进口电商平台,都曾遭遇消费者投诉售假的情况,尽管平台极力否认,称不存在假货,但质疑声从未间断。假货问题其实已经成为进口商品的一大隐患了,如何把控货源成为平台最为关注的问题。业内人士认为假货的原始投资少,回报高。当商家通过售假实现原始积累之后,尝到了甜头,遂决定将假货进行到底。假货的屡禁不止,也为进口电商平台的监管造成了压力。而且目前市场上的假货,例如LV、Coach包样品,每个都配有“发票套装”(包括刷卡银行小票、商场消费小票癫痫病通过什么治疗方法能好和海关单据),就算经过专业人士鉴别,可能都难以辨其真假,这样的现状让假货更加猖獗。从事进口奶粉的电商从业者表示,代购本来就属于灰色行业,从形式上、利润上都存在疑问,很难真正去鉴别代购产品的真伪。食品电商平台格格家表示,平台频频被爆出现假货,可能源于利益导向,假货产品中多以奢侈包、化妆品居多,原因就是这类产品利润高。平台售假波及面广,最终影响消费者信任度其实假货问题并不是什么新鲜事,每年3月5日,都会进行打假活动,不少售假新闻层出不穷。进口大平台出现售假新闻,后遗症就是让经常海淘的消费者感到不安全,严重影响消费者对进口电商平台的信用度。格格家认为,平台出现假货其实与平台本身并无太大关系,最主要的还是市场的问题,鱼龙混杂。“很多进口平台并不想销售假货,毕竟一旦涉及售假的负面新闻,会严重影响进口平台形象,信誉会大大降低。但总是百密一疏,进口平台能做的就是有能力自营的尽量自营,制定相应的退换货以及赔偿机制,消除顾客的后顾之忧,比如格格家的所有产品都存在PICC承保的。”目前跨境进口电商主要有买手制、平台入驻及自营模式,究竟哪种模式在遏制假货上更完善呢?55海淘CEO顾军林认为,买手制平台和淘宝类似,平台监管买手商品的真假存在难度,当然自营也就并非假陕西治疗癫痫哪家货免疫,由于很大一部分品牌商不在中国网上做官方销售,货源不会来自品牌本身,而是来自各种非正规渠道,混入假货是难免的,尤其是针对爆款,暴利的驱使会让假货难以遏制。“不过,无论是自营或者买手制都有自己的优缺点,不一定哪种更适合进口电商的发展。未来平台到一定规模,是可以‘进化’到一种优点明显而缺点很小的模式,但是没有任何一种模式能够永恒,旧模式总归会被新模式取代,关键还是自己创建新模式来取代自己的旧模式。”他说。



 
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